Сколько стоит внедрение ИИ: из чего складывается бюджет

Разделите разработку и эксплуатацию

В разовые работы входят обследование процесса, проектирование, подключение источников, интерфейс, тестирование и запуск. В регулярные расходы — использование модели, инфраструктура, обновление данных, мониторинг и сопровождение. Сравнивать только цену разработки недостаточно.

В смете должны быть указаны границы: число сценариев и ролей, перечень интеграций, объём документов и критерии приёмки. Формулировка «ИИ под ключ» без этих деталей не позволяет понять, какие работы оплачены.

Оцените состояние интеграций

Готовый доступ к нужной операции снижает объём работ. Если данные лежат в нескольких системах, сначала требуется сопоставить клиентов, товары, заказы и статусы. Ошибки в справочниках не исчезают после подключения языковой модели.

Чтение остатка и проведение документа — разные задачи. Для записи нужны проверка полей, права, согласование, защита от повторного выполнения и разбор ошибок. Уточняйте отдельно, включены ли доработки CRM и учётной системы.

Учтите подготовку документов и проверку качества

Для поиска по внутренним материалам важны формат, версии, доступы и актуальность. Сканированные документы, противоречащие инструкции и отсутствие владельцев контента увеличивают работу по подготовке. Количество файлов само по себе не описывает сложность.

Заложите время сотрудников на тестовые примеры и приёмку. Проверка должна охватывать неполные запросы, отсутствующие сведения и ограничения ролей. Этот этап нельзя заменить несколькими удачными ответами на демонстрации.

Рассчитайте регулярные расходы по нагрузке

Для оценки нужны обращения в месяц, средний объём передаваемого контекста, число вызовов модели в одном поручении и требования к времени ответа. Агент, который делает несколько шагов, может расходовать больше ресурсов, чем один вопрос в чате.

Попросите три сценария нагрузки: ожидаемый, повышенный и пиковый. Укажите лимиты расходов и правила остановки. Тарифы поставщиков проверяются на дату сметы; фиксированную стоимость эксплуатации нельзя выводить из неизвестной будущей нагрузки.

Что отправить для предварительной оценки

Опишите операцию, используемые системы, пример входа и желаемый результат. Добавьте роли сотрудников, требования к размещению и предполагаемую частоту использования. Конфиденциальные выгрузки для первого обращения не нужны.

На AI2Business консультация по внедрению ИИ стоит 50 000 ₽. Это стоимость отдельной услуги разбора задачи, а не цена всего проекта. Объём разработки и её стоимость определяются после согласования сценария.

Что проверить перед запуском

• Разработка и регулярные расходы разделены.
• Указаны сценарии, интеграции и исключения из сметы.
• Есть критерии приёмки и участие сотрудников.
• Нагрузка и лимиты эксплуатации зафиксированы.
• Определены передача кода и формат сопровождения.

Вопросы и ответы